Публичная оферта

на оказание информационно-консультационных услуг по разработке с ИИ и работе с клиентами

г. Усть-Каменогорск
Редакция от 17 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель ИП CASH FLOW, реквизиты которого указаны в разделе 12 (далее — Исполнитель), предлагает физическим лицам, достигшим 18 лет (далее — Заказчик), заключить договор оказания информационно-консультационных услуг на условиях настоящей оферты.

1.2. Сайт Исполнителя: https://alexcroiss.com/. Оферта регулируется законодательством Республики Казахстан, в том числе Гражданским кодексом Республики Казахстан и Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей» в применимых случаях. Условия договора не ограничивают права Заказчика, предоставленные ему обязательными нормами применимого законодательства, в том числе законодательства о защите прав потребителей.

1.3. До оплаты Заказчику предоставляются оферта, описание выбранного тарифа, его цена, сроки доступа и сопровождения, порядок начала работы и условия согласованной оплаты. Индивидуальные условия фиксируются в переписке по электронной почте или в Telegram либо в отдельном письменном документе, который Заказчик может сохранить.

1.4. Акцептом оферты считается полная оплата либо внесение согласованного первого платежа после ознакомления с условиями. При банковской рассрочке акцепт происходит после подтверждения Заказчиком покупки и оплаты Исполнителю банком. Переход по ссылке, обращение за консультацией или подача заявки на рассрочку сами по себе не являются акцептом.

1.5. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает своё совершеннолетие и дееспособность, ознакомление с офертой, программой и условиями выбранного тарифа. Договор заключается в редакции, действовавшей и предоставленной Заказчику на момент акцепта.

2. Предмет договора и программа

2.1. Исполнитель предоставляет доступ к материалам программы по разработке с ИИ и работе с клиентами, а также оказывает сопровождение в объёме выбранного тарифа. Заказчик оплачивает услуги и самостоятельно изучает материалы и выполняет практические задания.

2.2. Материалы включают видеоуроки, инструкции, практические задания, готовые связки и другие материалы, предусмотренные программой. Обучение проходит дистанционно на платформе, доступ к которой сообщает Исполнитель; общение и созвоны проходят через указанные им онлайн-сервисы.

2.3. На дату этой редакции программа на Сайте включает:

• вайбкодинг — 59 уроков;
• некстбот — 23 урока;
• клиенты — 21 урок;
• зарубежные клиенты — 9 уроков;
• ИИ-модели — 37 бонусных уроков.

Всего: 112 основных и 37 бонусных уроков. Дополнительно предусмотрены 11 готовых связок и материалы по их настройке. Описание программы и тарифа, согласованное при покупке, определяет состав услуг для конкретного Заказчика.

2.4. Исполнитель может обновлять и дополнять материалы без сокращения уже оплаченного объёма услуг. Изменение структуры уроков не должно лишать Заказчика согласованных тем и материалов. Обновления предоставляются в течение срока доступа к урокам.

3. Тарифы и стоимость

3.1. На Сайте представлены два основных тарифа. Указанные цены относятся к одной покупке выбранного тарифа и не суммируются.

3.2. Тариф «Вайб Про» включает:

• доступ ко всей программе, указанной в пункте 2.3, на 12 месяцев с даты открытия доступа, включая обновления за этот период;
• 11 готовых связок и материалы по их настройке;
• 4 групповых созвона в течение 2 месяцев сопровождения;
• обратную связь Алексея по учебным проектам и проверку заданий куратором в течение этих 2 месяцев;
• доступ к чату поддержки, который сохраняется после окончания сопровождения и срока доступа к урокам.

3.3. Сопровождение по тарифу «Вайб Про» начинается с даты, согласованной до оплаты. Если отдельная дата не согласована, оно начинается одновременно с открытием доступа к урокам. Год доступа к урокам не означает год еженедельных созвонов и проверки заданий. После 2 месяцев Заказчик остаётся в чате и может задавать вопросы; дальнейшая помощь оказывается по возможности, без обещания регулярных созвонов, проверки каждого задания или определённого времени ответа.

3.4. Тариф «VIP» предусматривает индивидуальную программу под задачи Заказчика и личную работу с Алексеем и его командой. До оплаты стороны письменно согласуют задачи, состав материалов, срок личной работы, количество и формат индивидуальных созвонов, обратную связь, этапы и ожидаемые результаты работы. Эти условия становятся частью договора. Обсуждение желаемого результата не является гарантией дохода, продаж или трудоустройства.

3.5. Состав тарифа «Вайб Про» и срок его сопровождения не подменяют индивидуальные условия VIP. Доступ к материалам VIP предоставляется на 12 месяцев с даты открытия доступа; конкретный состав материалов и срок индивидуального сопровождения фиксируются до оплаты.

3.6. Обучение сотрудников компании предлагается отдельно. Программа, участники, сроки, стоимость и порядок оплаты согласуются до начала работы и фиксируются в отдельном договоре или соглашении.

3.7. Для конкретной покупки до оплаты согласуются одна валюта, итоговая сумма и способ платежа с соблюдением применимых требований валютного законодательства. Цены в разных валютах не являются обещанием обменного курса банка. Изменение опубликованных цен не увеличивает стоимость уже заключённого договора.

4. Доступ и порядок сопровождения

4.1. Доступ предоставляется после подтверждения полной оплаты, согласованного первого платежа или поступления оплаты от банка при рассрочке. Дата предоставления доступа и начала работы сообщается Заказчику до оплаты. Срок доступа исчисляется с фактического предоставления возможности пользоваться материалами.

4.2. Заказчик получает инструкции для входа на платформу и подключения к чату по согласованному каналу связи. При проблемах со входом он сообщает об этом Исполнителю для восстановления доступа.

4.3. Материалы изучаются в собственном темпе. Для практики нужны компьютер, доступ к интернету и необходимые аккаунты. Подписки на сторонние ИИ-сервисы, сервер, домен и другие внешние инструменты оплачиваются отдельно, если их включение в цену прямо не согласовано. Требуемые инструменты обсуждаются до покупки.

4.4. Общие созвоны посвящены разработке, работе с клиентами и текущим вопросам участников. Расписание сообщается в чате. Если созвон переносится по инициативе Исполнителя, участникам сообщается новая дата с сохранением оплаченного объёма сопровождения.

4.5. Обратная связь и проверка заданий осуществляются в рамках программы и оплаченного периода сопровождения. Самостоятельная реализация проекта и выполнение заданий остаются обязанностью Заказчика; сопровождение не означает выполнение клиентского проекта за него, если такая работа отдельно не согласована.

4.6. Предоставление доступа является началом исполнения договора, а не подтверждением оказания всех услуг. Обязанности по доступу, созвонам, обратной связи и индивидуальной работе исполняются в соответствующие сроки и в согласованном объёме.

4.7. При технической недоступности платформы по причинам на стороне Исполнителя он восстанавливает доступ или предоставляет равноценный способ получения материалов. Вопрос о продлении доступа и иных требованиях Заказчика решается с учётом длительности перерыва и применимого законодательства.

5. Оплата и рассрочка

5.1. Оплата осуществляется по реквизитам или платёжной ссылке, предоставленным Исполнителем. Документ, подтверждающий оплату, сохраняется сторонами. Направление обращения через кнопку на Сайте не списывает деньги и не создаёт обязанности оплатить услуги.

5.2. Доступные варианты рассрочки, размер первого платежа, график, итоговая сумма, комиссии и иные условия обсуждаются и фиксируются до оформления. Настоящая оферта сама по себе не обещает беспроцентную рассрочку, конкретный срок или одобрение банка.

5.3. При банковской рассрочке отношения Заказчика с банком регулируются отдельным договором с банком. Заявление об отказе от обучения само по себе не прекращает банковские обязательства. При возврате Исполнитель взаимодействует с Заказчиком и банком по применимой процедуре.

5.4. При согласованной оплате частями Исполнитель не вправе заменять ранее согласованный график или увеличивать общую стоимость в одностороннем порядке в нарушение закона.

6. Отказ от услуг и возврат

6.1. Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан. При отказе учитываются фактически понесённые Исполнителем расходы, связанные с исполнением именно этого договора, в соответствии со статьёй 686 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

6.2. Для отказа или предъявления требований Заказчик направляет обращение на электронную почту из раздела 12, указывает имя, выбранный тариф, сведения об оплате и содержание требования. Отсутствие платёжного документа не лишает Заказчика права подтвердить покупку иными допустимыми доказательствами.

6.3. Исполнитель предоставляет обоснованный расчёт суммы возврата и документальное подтверждение учитываемых расходов. Само открытие доступа ко всем урокам не приравнивается к оказанию всех будущих созвонов и услуг сопровождения и не означает автоматическое удержание полной стоимости.

6.4. Если услуги ещё не оказывались и подтверждённые расходы отсутствуют, уплаченная сумма возвращается полностью. Банковские комиссии не удерживаются автоматически: возможность их учёта зависит от фактических обстоятельств и требований закона. Одна и та же сумма не учитывается повторно в расчёте.

6.5. При недостатках услуг, нарушении сроков или неисполнении обязательств Заказчик сохраняет предусмотренные законом права, включая требования об устранении недостатков, уменьшении цены, расторжении договора и возврате средств в применимых случаях.

6.6. Обращение рассматривается в порядке раздела 10. Возврат осуществляется по согласованным реквизитам с соблюдением требований платёжной системы и сроков, предусмотренных применимым законодательством.

7. Использование материалов и готовых связок

7.1. Права на учебные материалы принадлежат Исполнителю или соответствующим правообладателям. Заказчик получает право изучать материалы и использовать их в пределах предоставленного доступа.

7.2. Заказчик вправе применять полученные знания и предоставленные шаблоны готовых связок для собственных проектов и платной разработки проектов для клиентов, изменять и настраивать шаблоны под задачи таких проектов. При использовании стороннего кода, моделей и сервисов соблюдаются лицензии и условия соответствующих правообладателей.

7.3. Не допускаются передача личного доступа к обучению третьим лицам, перепродажа курса, публикация и распространение уроков, записей, инструкций или библиотеки шаблонов как самостоятельного учебного продукта без разрешения правообладателя. Передача клиенту результата собственной разработки по пункту 7.2 не является передачей доступа к курсу.

7.4. При выявлении нарушения Исполнитель вправе потребовать его прекращения и использовать предусмотренные законом способы защиты. Ограничение доступа, прекращение договора и денежные расчёты осуществляются с соблюдением закона; нарушение не означает автоматическую потерю всей оплаченной суммы независимо от обстоятельств.

8. Результаты и ответственность

8.1. Исполнитель обязуется предоставить согласованные материалы и услуги, но не гарантирует конкретный доход, количество клиентов, окупаемость обучения, продажи в определённый срок или трудоустройство. Примеры проектов, чеки и результаты отдельных участников на Сайте не являются обещанием такого же результата каждому Заказчику.

8.2. Практический результат зависит от самостоятельной работы Заказчика, выполнения заданий, исходного опыта и обстоятельств его проектов. Эти обстоятельства не освобождают Исполнителя от исполнения оплаченных обязательств.

8.3. Возможное приглашение в команду Алексея является отдельным предложением по усмотрению команды с учётом качества работы и потребности в специалистах. Покупка тарифа не создаёт обязательства принять Заказчика на работу или передать ему клиентские проекты.

8.4. Стороны отвечают за нарушение договора в соответствии с применимым законодательством. Положения оферты не исключают ответственность Исполнителя за собственное неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.

9. Персональные данные и связь

9.1. Для оформления и исполнения договора используются необходимые сведения Заказчика, в том числе имя, контактный телефон, адрес электронной почты или идентификатор в мессенджере, сведения о выбранном тарифе и оплате. Обработка осуществляется на законных основаниях, с получением согласия в случаях, когда оно требуется, и с соблюдением Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и иных применимых норм.

9.2. Информация об обработке данных размещается в политике в отношении обработки персональных данных на Сайте. Принятие оферты не означает согласия на рекламные рассылки, публичное размещение персональных данных или публикацию переписки и результатов Заказчика без отдельного законного основания.

9.3. Организационные сообщения направляются по согласованным сторонами контактам. Заказчик сообщает об их изменении. Вопросы по обработке персональных данных направляются по адресу, указанному в политике.

10. Обращения и разрешение споров

10.1. Претензии и заявления направляются на yanamanych21@gmail.com или по адресу Исполнителя из раздела 12. Для организационных вопросов также доступен Telegram @alexcroiss.

10.2. Исполнитель рассматривает претензию и направляет письменный ответ в течение 10 календарных дней со дня её получения. При несогласии с требованиями ответ содержит мотивировку и документальное обоснование в предусмотренных законом случаях.

10.3. Если спор не разрешён, стороны могут использовать предусмотренные законом способы защиты. Подсудность определяется применимым процессуальным законодательством. Оферта не ограничивает предоставленное потребителю право выбора суда и обращения в уполномоченные органы.

11. Срок действия и изменения

11.1. Оферта действует с даты размещения до её отзыва или замены новой редакцией. Её актуальная редакция размещается на Сайте https://alexcroiss.com/.

11.2. Новая редакция применяется к покупкам после её вступления в силу. Изменение опубликованной оферты не уменьшает объём услуг и прав Заказчика по уже заключённому договору. Изменения такого договора оформляются по соглашению сторон либо по основаниям, предусмотренным законом.

11.3. Если отдельное положение не подлежит применению в силу закона, это не отменяет остальные положения договора; вместо него применяются обязательные нормы законодательства.

12. Реквизиты Исполнителя

ИП CASH FLOW
Адрес: Усть-Каменогорск, ул. Протозанова, 135
ИИН: 000820650529
Банк: АО «Kaspi Bank»
БИК: CASPKZKA
Счёт: KZ80722S000032364683
Email: yanamanych21@gmail.com
Сайт: https://alexcroiss.com/